Politique d’expédition
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Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine et dans les pays de l'Union européenne proposés lors du paiement.
Délais
- Préparation : 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
- Livraison : 7 à 15 jours ouvrés selon la destination et le produit.
Ces délais sont indicatifs. Ils peuvent s'allonger en période de forte activité (soldes, fêtes de fin d'année) ou pour des raisons indépendantes de notre volonté (douanes, transporteur, météo).
Frais de livraison
- Livraison offerte.
- En dessous, les frais sont indiqués avant la validation de la commande.
Suivi de commande
Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi. Le suivi peut mettre 24 à 72 h à s'actualiser. Pensez à vérifier vos courriers indésirables.
Colis en plusieurs envois
Si votre commande contient plusieurs articles, ils peuvent être expédiés séparément, depuis des entrepôts différents. Vous recevrez alors plusieurs numéros de suivi, sans frais supplémentaires.
Adresse de livraison
Vérifiez soigneusement votre adresse avant de valider. Toute erreur de saisie peut retarder la livraison. Si le colis nous revient à cause d'une adresse incorrecte ou d'un colis non retiré, les frais de réexpédition sont à votre charge.
Colis endommagé, perdu ou non reçu
Contactez-nous à saltymuseswimwear@gmail.com avec votre numéro de commande. Pour un colis endommagé, joignez des photos. Nous traitons chaque cas rapidement (voir notre Politique de retour et de remboursement).
Douanes
Pour les livraisons hors Union européenne, d'éventuels droits de douane ou taxes locales restent à la charge du destinataire.